Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Responsável pelo tratamento: BarberPro. Contato do encarregado (DPO): barberpro008@gmail.com.

Para os dados dos clientes cadastrados por uma barbearia, a barbearia é a controladora desses dados e a BarberPro atua como operadora (processa em nome dela).

2. Dados que coletamos

• Da barbearia: nome, e-mail e senha (para login), nome do estabelecimento e configurações.
• Dos clientes (agendamento): nome e telefone/WhatsApp, além do serviço, profissional, data e horário escolhidos.
• De pagamento: processado diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão.

3. Para que usamos

Para operar o agendamento, exibir a agenda ao estabelecimento, permitir o envio de confirmações/lembretes por WhatsApp (por iniciativa da barbearia) e gerenciar a assinatura. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse na prestação do serviço.

Lembrete automático do horário: só é enviado a quem marcou a caixinha "Quero receber um lembrete" ao agendar (base legal: consentimento). A mensagem sai pela API oficial do WhatsApp, com o seu primeiro nome, o serviço, o profissional, o dia e a hora. Para parar, responda SAIR ao lembrete, e o seu número deixa de receber.

4. Com quem compartilhamos

Usamos prestadores para viabilizar o serviço: Supabase (banco de dados/hospedagem dos dados), Cloudflare Pages (hospedagem do site), Mercado Pago (pagamentos) e Meta (WhatsApp Business), só para entregar o lembrete a quem pediu. Não vendemos seus dados nem os de seus clientes.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento eles continuam guardados, para o caso de você voltar, e podem ser baixados em planilha pelo painel. Se pedir que apaguemos, apagamos em até 5 dias úteis e confirmamos por escrito, guardando apenas o que a lei obriga, como registros de pagamento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimento, pelo contato barberpro008@gmail.com. Clientes de uma barbearia devem procurar primeiro a própria barbearia, que é a controladora desses dados.

7. Segurança

Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e ficam isolados por estabelecimento no banco de dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível. Por isso recomendamos senhas fortes.

8. Cookies e armazenamento no navegador

O site guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar: a sessão que mantém você conectado ao painel, a lembrança de que você já viu o aviso sobre cookies, e, na página de agendamento, a confirmação do horário que você acabou de marcar, para ela não sumir se a página recarregar. Não usamos cookies de rastreamento, de medição de audiência nem de anúncios. Se isso mudar, pediremos sua permissão antes.